Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

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1. Titolare del trattamento

Lico S.r.l. (B&B Loricaly)
Via Michele de Marco, 87055 Lorica (CS)
P.IVA 03129430785
Email: host@loricaly.it

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software acquisiscono, nel corso del normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate). Questi dati sono usati in forma aggregata per finalità statistiche.

Dati forniti volontariamente. Se ci contatti via email o tramite i recapiti indicati, raccogliamo i dati che ci comunichi (es. nome, indirizzo email, contenuto del messaggio) al solo fine di rispondere alla tua richiesta.

Cookie. Il sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie di analisi. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

Prenotazioni e pagamenti. La conclusione della prenotazione e l'eventuale pagamento avvengono tramite il motore di prenotazione esterno Slope; i pagamenti con carta sono gestiti in sicurezza da fornitori esterni (es. Stripe). Il B&B non raccoglie né conserva i dati di pagamento (es. dati della carta), trattati direttamente dai relativi fornitori secondo le loro informative privacy.

Dati degli ospiti. Per i soggiorni trattiamo i dati anagrafici e del documento d'identità degli ospiti al fine di adempiere a obblighi di legge: la comunicazione alle autorità di Pubblica Sicurezza tramite il Portale Alloggiati, le comunicazioni statistiche (ISTAT) e la gestione dell'imposta di soggiorno comunale. Tali dati sono comunicati esclusivamente alle autorità e agli enti competenti e non vengono utilizzati per altre finalità.

Assistente virtuale (chat). Il sito mette a disposizione una chat con un assistente virtuale ("Lori"). Per migliorare il servizio e dare seguito alle richieste, le conversazioni possono essere registrate e conservate per finalità di assistenza, analisi statistica e reportistica, per il tempo necessario a tali scopi; puoi chiederne in ogni momento la cancellazione scrivendo ai nostri recapiti. Ti invitiamo a non inserire nella chat dati personali non necessari; per prenotare utilizza il motore di prenotazione Slope. Base giuridica: legittimo interesse del titolare a gestire e migliorare l'assistenza.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste di informazioni e gestire i contatti — base giuridica: riscontro a una tua richiesta / misure precontrattuali.
• Adempimenti di legge connessi ai soggiorni (comunicazione al Portale Alloggiati, ISTAT, imposta di soggiorno) e obblighi fiscali — base giuridica: obbligo legale.
• Analisi statistica aggregata della navigazione tramite Google Analytics — base giuridica: il tuo consenso, prestato tramite il banner cookie.
• Sicurezza del sito e adempimenti di legge — base giuridica: legittimo interesse / obblighi legali.

4. Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd. Lo strumento viene attivato solo dopo il tuo consenso e utilizza cookie per raccogliere informazioni in forma aggregata sull'uso del sito. Maggiori informazioni sul trattamento da parte di Google sono disponibili alla pagina policies.google.com/privacy.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da fornitori di servizi (es. hosting, strumenti di analisi e di prenotazione) che operano come responsabili del trattamento. Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

6. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti. A titolo indicativo:

• dati di contatto (richieste via email): fino a 24 mesi dall'ultimo contatto;
• dati relativi a prenotazioni e documenti contabili/fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa;
• dati comunicati alle autorità (Portale Alloggiati, ISTAT) e ai fini dell'imposta di soggiorno: per i termini previsti dalle rispettive normative;
• dati statistici di navigazione (Google Analytics): fino a 14 mesi;
• conversazioni con l'assistente virtuale della chat: conservate per finalità di assistenza e analisi/reportistica e cancellabili su richiesta.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Per farlo scrivi a host@loricaly.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.